24 Ekim 2016

Turkcell Quiz Klub Aboneliği Yapmış.

Facebook'tan tıklamış olduğum bir linkten dolayı abonelik adı altında onayım olmadan hattımdan 20 TL /ay kesinti yapılmıştır. Turkcell'i aradığımızda elimizden bir şey gelmez diyip iptali için başka bir numara verdi. Anlaşılan Turkcell'e ile quiz klub firması ortak çalışıp aboneleri mağdur etmektedir. Tarafıma yansıtılan ücretin iptalini istiyorum.

Gülce 109 Okunma

Cevaplar

  • Gülce'nin Teşekkür Mesajı27 Ekim 2016

    Sikayetvar.com a yazdiktan sonra Turkcell 20 TL'lik guizz club ücretini kaldirmistir teşekkürler ancak keşke buraya yazmadan ilk aramamizda yapsalardi bu indirimi bu kadar uzamaz ayrıca memnuniyetimiz daha iyi olurdu. Sikayetvar.com'a teşekkür ederim.

  • Turkcell Temsilcisi25 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 25.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön