25 Ekim 2016

Turkcell Quiz Club Üyeliği Yapmış...

24/10/2016 tarihinde Facebook'ta gezinirken yanlışlık eseri bir linke tıkladım ve Quiz Club diye bir servise aboneliğimin başladığına dair mesaj aldım onay mesajı gelmeden ve isteğim dışında aylık 20 TL ilk bir abonelik ücretinin Turkcell hattımdan tahsil edildiğini ve 6662 mesaj atarak üyelikten ayrılabileceğimden bahseden ikinci bir mesaj aldım isteğim dışında olan bu tahsilatı geri almak istiyorum.

Olcay 129 Okunma

Cevaplar

  • Olcay'ın Teşekkür Mesajı01 Kasım 2016

    İlginize teşekkür ederim

  • Turkcell Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 27.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön