Turkcell Puanım Sıfırlandı!

Tc Derya K. |

Turkcell faturalı hat abonesiyim, telefon alacaktım geçen ay puanım varken bu ay puanım sıfırlanmış. Müşteri hizmetlerine bağlandım onlarda bir şey söylemiyorlar neymiş faturalarımı aynı gün ödememişim falan falan bir dünya fatura ödüyorum hizmet sıfır. İki hattım var ve bu ay Turkcell'den çıkıyorum.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    10:39

    Müşterimizi 13.10.2016 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık.

    Müşterimiz Turkcell Finansman A.Ş ile ilgili detaylı bilgiledirmeyi 0850 200 0 532 numarasından alabilir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Ekim
    13:53

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.