12 Eylül 2013

Turkcell Platinum Müşterileri Dikkate Almıyor!

Ben Turkcell Platinum müşterisiyim Turkcell'e öneri ve talep gönderiyorum fakat bunların hiçbiri dikkate alınmıyor çünkü siz bizim için özelsiniz mesajında bunları mı belirttiler bize? Böyle dikkatte ve kale alınmayınca mı özel oluyoruz biz yazık ya ben her zaman söylerim.Turkcell ve müşteri hizmetlerinden çok memnunum diye buradan bile kayıt oluşturdum çok memnunum teşekkür ederim diye ama biz dikkate alınmıyoruz farkımız ayrıcalığımız bu. Ben hala memnunum.

Müşteri hizmetleri temsilcilerinizden ve Turkcell'den ama bizim öneri taleplerimiz biraz dikkate alınsın. Ayrıca müşteri hizmetlerini ararken sıra beklemek istemiyorum madem sıra beklemeden bağlanacaksınız yazmışsınız web sitenize sözünüzü tuttun.

Oğuzhan 39 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön