21 Ocak 2015

Turkcell Platinum İsmi İle Haksız Kazanç Sağlıyor!

Yıllardır Turkcell platinum müşterisiyim bu paketten dolayı hiçbir imkandan yararlanmadım,Turkcell'den aldığım cep telefonum arızalandı bundan dolayı servis konusunda yardım istedim fakat bana 6 gün sonra ancak telefonunuzu alabileceklerini söylediler, sizin anlayacağınız Turkcell platinum müşterilerine hizmet alamamaları için elinden gelen her türlü zorluğu çıkarıyor, buna itiraz ettiğimde bana telefonunuzu Maltepe den almak yerine Kadıköy kendiniz getirirseniz daha kısa sürede yardımcı olabiliriz diyorlar yani Turkcell'in uygulamaları bulunduğunuz bölgenin ekonomik durumuna göre de değiştiğini sanıyorum. Daha iyi hizmet için ödediğim platinum ücretlerini helal etmiyorum.

Fatih 1.719 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı22 Ocak 2015

    Turkcell yetkilileri beni arayarak sorunumu çözüme kavuşturmuşlardır kendilerine teşekkür ediyorum

  • Turkcell Temsilcisi21 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön