Turkcell Platinium Nokia Lumia'da Geçmiyormuş!

Ünsal Ö. |

Turkcell'in farklı bir paketini kullanıyordum, zaten fatura 100 TL üzerinde geliyor diye daha avantajlı olan Platinium'a geçeyim dedim. Geçiş bugün oldu, gelen mesajlarda 50 Gb depolama alanı veriyorlarmış, indireyim dedim. Ama maalesef bu " ayrıcalıklı! " platinium gerçekten çok güzel bir ayrıcalık yaptı, bana dedi ki, senin telefonun İphone değil, sen bu hakkını kullanamayacaksın, İphone ya da Samsung S kullananla sende aynı parayı ödeyeceksin, ama sen bu hakkı kullanamayacaksın dediler. Bu sadece android ve ios da oluyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, bunu kullanabilmem için yeni aldığım Lumiayı değiştirip Samsung s almam söylendi.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    11:06

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.