20 Şubat 2015

Turkcell Pixofun Servisi İptal!

Şubat ayında telefona TL yükledikten sonra her gün 2.4 TL olmak üzere 5 günde 12 TL kesildi. Kullanım detayına baktığımda pixofun oyun servisi yazıyordu. Telefona ne oyun yükledik ne oyun oynadık. Bu bir abonelikse iptal ettirmek ve hiçbir şekilde bu tür servislerle muhatap olmak istemiyorum.
Ayrıca alınan 12 TL'nin hatta geri yüklenmesini istiyorum. Para kolay kazanılmıyor ve çöpe atacak paramız yok.

Zuhal 415 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2015

    Müşterimiz ile 23.02.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize katma değerli servisler hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi20 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön