30 Nisan 2013

Turkcell Pixofun Oyunları!

23/04/2013 tarihinde yeğenim cep telefonumdaki oyunları oynarken telefonumun internet bağlantısı olmamasına rağmen Pixofun adlı şirket (Turkcell in ortak çalıştığı bir kuruluşmuş) tarafından 1 adet oyun aldığım ve bedel olarak 12 tl ücretin faturama yansıtıldığı yazan 1 adet mesaj aldım. Firmayı da aramama rağmen işlemi iptal etmediler. Parayı ödeyeceğimi söylediler. Hattımı kapatıp farklı bir operatöre geçeceğim ama bu bedeli ödemek istemiyorum.

Metin 59 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön