Turkcell Pixofun Oyunları!

Metin Y. |

23/04/2013 tarihinde yeğenim cep telefonumdaki oyunları oynarken telefonumun internet bağlantısı olmamasına rağmen Pixofun adlı şirket (Turkcell in ortak çalıştığı bir kuruluşmuş) tarafından 1 adet oyun aldığım ve bedel olarak 12 tl ücretin faturama yansıtıldığı yazan 1 adet mesaj aldım. Firmayı da aramama rağmen işlemi iptal etmediler. Parayı ödeyeceğimi söylediler. Hattımı kapatıp farklı bir operatöre geçeceğim ama bu bedeli ödemek istemiyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    17:39

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.