18 Temmuz

Turkcell Personelinin Uygunsuz Sözleri.

Turkcell müşteri hizmetleri icra bölümünde çalışan S**E*** isimli kişiye mağduriyetimi dile getirmek için aradım. "83 doğumluyum ben, sen kimsin de bana sorgular gibi konuşuyorsun düdük, sana dava açarım aptal" diye benimle konuşmaya başladı. Bu şahıs telefon konuşmamız boyunca dalga geçer gibi alaycı bir tavırla konuşmaya başladı. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum, 0312 960 00 ** numarasıyla bağlanmıştım.

Ayşenur 663 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Temmuz

    Müşterimiz ile 19.07.2017 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimizin hukuk bürosu ile ilgili talebi alındı. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi18 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön