Turkcell Personelinin Tavırlarından Şikayetçiyim!

Emre E. |

Turkcell Fiber internet kurulumu için gelen şahısların gerçek dışı konuşmayı adet haline getirilmesi sebebiyle şikayetçiyim. Öncelikle ilk gelen arkadaş nüfus kağıdımın olmaması sebebiyle üyeliğim gerçekleşmesine rağmen kurulum yapmadan gitmiştir.

Halbuki gerekli şahıslara maille nüfus bilgilerime ait taranmış dosyayı mail atabilmek için şahıslardan mail atmalarını istemiştim. Kendileri mail göndermeyince dolayısıyla ben de mail gönderememiş ve kuruluma gelen kişi de bilgilendirilmemiş olup o da çekip gitmiştir. Sanki kimliğine vermeyen benmişim gibi davranıp çekip gidemez. Daha sonra mail atınca bilgilerimi mail atıp kurulum tamamlanmıştır.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre E.
    06 Kasım
    11:29

    Fiber İnternet Kampanyasında D-Smart kurlumunun ücreti bize mi aittir.

  • 05 Kasım
    12:54

    Şikayet Turkcell Superonline firmasına aittir.

    Saygılarımızla,
    Turkcell A.Ş.

  • 04 Kasım
    11:30

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.