Turkcell Personelinden Şikayetçiyim.

Nuray E. |

Yaklaşık 2,5 yıldır kurumunuzla şirketim adına bildirdiğim gsm numaram ile yaptığım görüşmeleri dinleyin. Sadece bu kadar diyorum.yazsam çünkü roman olacak. Lütfen alt kadronuza önem verin. Bayinizden müşteri temsilcilerinize bize özel müşteri temsilcilerinize hepinizden şikayetçiyim.
şikayetçiyim.

Benim kontratım 2 yıl uzadı diyen müşteri temsilcimiz ve firmamız tüm gsm operatörlerine dün gelen mesajda kontratınız sona ermiştir. Görüşmeleriniz mevcut paketinizden indirimsiz olarak ücretlendirilecektir mesajı lütfen gereğini acilen yapınız. Faturalardaki yüksek tutarlarda yasal haklarımızı kullanacağız. Eğer kontrat süresi sorunumuz yoksa tarafımıza bildiriniz.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    16:23

    Müşterimiz ile 27.08.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 06 Ağustos
    11:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.