17 Ekim 2016

Turkcell Personeli Yanlış Bilgi Verdi.

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Turkcell kullanıyorum. 2 sene önce LG G3 telefonu tarifeme ek olarak aldım. 04/10/2016 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı 'da bulunan TİM ' e uğradım. LG'nin anakartı yandığı için 2 senede yeni telefon alabilme ihtimalimi sorduğumda, evet cevabını 2 kere verdi. Bunun kasım ayı faturaya yansıyacağını söyledi. Bana gelen fatura bu ay 280 lira. Bu nasıl bir kandırma. En yakın zamanda Turkcell'den kurtulmak istiyorum. Siz sanırım bunlara kota koydunuz, o da satmak için çırpınıyor. Bir de onlar ediyor.

Esra 86 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 19.10.2016 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap