31 Ağustos 2013

Turkcell Personeli Hattı Almaya Gelmiyor!

Turkcell kurumsal satış yapan personelden şirketime farklı departmanlarda kullanmak için 8 adet hat aldım ve personelimi işten çıkartınca hatlardan birisini iade etmek istedim. Sonuçta kullanmadığım bir hattın faturasını ödemek istemiyordum. Kurumsal satış yapan personellerle tekrar görüştüm size bir mail adresi göndereceğiz o mail adresine vergi levhası ve numarayı yazmamı istediler ama bekledim mail gelmedi.

Daha sonra tekrar aradım iş yerime geleceklerini söylediler ama yine gelen olmadı. Bir kaç gün sonra tekrar aradım birazdan size dönüş yapacağız dediler ama ne arayan oldu ne soran. Tekrar aradım personel izinde dediler artık aramaktan bıktım. Hat vermeye hemen geldiler hat almaya gelinmiyor.

Mert 24 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön