29 Ocak 2014

Turkcell Personeli Donanımlı Değil!

Çeşitli nedenlerle numaramı bazen başka operatörlere taşıyorum. Şu anda memnun olmadığım operatörüm sebebiyle yine Turkcell müşterisi olmaya karar verdim.

Ankara Armada AVM içindeki TİM mağazasına 25'inde giderek ihtiyacım olan hizmetler konusunda bilgi istedim. İnternet ve konuşma paketleri hakkında görüşmek istediğimi söylediğimde neden 'internete bakın' cevabını alıyorum? Çok pardon ama farkında mısınız bilmiyorum ama abone bağlamak üzeresiniz.

Ayrıca neden Turkcell bu konuda TİM'lere gereken eğitimi vererek temsilcileri donatmıyor?İnternetten bakacaksam eğer, TİM'ler neden var? Yan sanayi, kalitesiz, uyumsuz ve pahalı aksesuarlarla cihaz satışları yapmak için mi?

Kaan 70 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 29.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön