10 Şubat 2014

Turkcell Personeli Çok İlgisiz Davrandı!

İzmir Optimum Turkcell mağazasında babamın hattını faturalıya taşıdık fakat mağazada görevli sarışın mavi gözlü bir bayan yardımcı oldu. İsmini bilmiyorum yaka kartı yoktu. Kapsamlı kampanyalar olduğunu sorduğumuzda hiçbir bilgi vermeyip, önceden hazırlıklı gittiğimiz için o kampanyadan yararlandık.Bilgilerimizde hiçbir güncelleme yapmayıp savuşturup geçiştirdi. Adresimiz yanlış yazılıydı.İşimizin bittiğini bile söylemedi.Güler yüzlü hizmetinizden maalesef yoksundu. Gerekli ilgi alaka gösterilmiyor.

Gülçin 102 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 11.02.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön