09 Nisan 2013

Turkcell Personel Yanıltıcı Bilgi Verdi!

Turkcell istanbul bahçelievler carrefour daki turkcell iletişim merkezinde çalışan personel kullanmakta olduğum hattı üzerime alabilmem için faturalı hatta geçmem gerektiğini söyledi turkcell çağrı merkezindeki arkadaşlar ise katiyen böyle bir şey yok dedi carrefour turkcellde bizi saf yerine koymaya çalıştılar bu yüzden turkcelden 2 faturalı olmak üzere 4 hattımızı kapatıyoruz.

Onur 22 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 09.04.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize devir işlemleri ve bayi şikayeti hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön