22 Ocak 2014

Turkcell Personel Kaba Davrandı.

21.01.2013 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bir şikayet formu oluşturdum. Şikayet konusu Üsküdar Bulgurlu mevkisinde olan Turkcell TİM Esma İletişim de çalışan iletişim danışmanın müşterilere yaklaşım tarzı ve yapabileceği olayları kendini bir şey sanarak fatura ekstramı istemeyle başlamıştır, yasak olmayan evrakları insanları bilinçsiz olduğunu düşünüp yasak olduğunu ve ben bunu sadece sizde mi yasak diyişimle birlikte evet ben de yasak diyerek tansiyon yükselmesine neden olmuştur. Üzerinde 24 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde hiç kimsenin geri dönüşü olmadığı için burdan da yazmak istedim. Bununla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanırsa sevinirim.

Adem 46 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 23.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Bayi Şikayeti hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön