29 Mart 2013

Turkcell Personel Kaba Davrandı!

12 yıllık Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve telefonuma ikinci kez koruyucu film almak için Turkcell e gittim 2 eylül caddesindeki Turkcell de ttec markasının filmini 15 liraydı ama mat olduğu için almadık. daha sonra Özateş iletişime girdiğimde 20 lira olduğunu söyleyince ne farkı olduğunu sordum sonuçta fiyat farkı vardı. Fakat çalışan esmer bayan arkadaş gayet ters bir şekilde "alacaksan 10 liraya da veririm" şeklinde bir azar çekince neye uğradığımı şaşırdım. 20 liralık bir ürünün bile farkını sorunca bu kadar ters olan bu çalışana herhangi bir telefonun fiyat farkını sorsam ne diyecekti merak ediyorum?

Zeynep 98 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 01 Nisan 2013

    daha öncede defalarca 532 li numaradan sadece tanıtım amaçlı arandığım için açma ihtiyacı duymadım. çünkü en kısa konuşmalarını 5 dakika kadar sürüyor ve ben tanıtım dinlemediğim için açmıyorum artık

  • Turkcell Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizi 29.03.2013 tarihinde GSM ve irtibat numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön