25 Şubat 2013

Turkcell Paylaşılmış İnternet Sorunu!

Paylaşılmış İnternet'e abone oldum. 39 TL paylaşırsan numara başına 10 TL diye bilgi verildi. Paylaşım yaptığımda paylaşım yaptığınız hat uygun değil diye mesaj geldi. Çağrı merkezi ile tam 56 dk görüştüğümde fatura dönemi aynı olması gerek cevabını aldım. Fatura dönemini değiştirme talebime taahhüdü var olmaz benimkini değiştir talebine paylaşımı hatta abone olmuştunuz diye olmaz. Sonuç paylaşamadım. Daha kötüsü paylaşamama rağmen 10 TL paylaşma ücretini de istiyorlar.

Önder 28 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimiz ile 25.02.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize paylaşımlı internet paketi hakkında bilgi verildi. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap