Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2.491Şikayet
1,9
Şikayet Yaz

Turkcell Pasaj Ürün

3.297 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,9
  • Çözülen
  • Videolu

Turkcell Pasaj Ve Kafkasda Satıcısından Ürün Alınmaz

profile
İlyas
13 saat önce
-

Turkcell pasajdan, Turkcell pasaj içerisinde kafkasda satıcısından kesinlikle ürün alımı yapmayın! 28 Kasım 2023 Tarihinde cep telefonum bozulduğu için bir cep telefonu sipariş etmek istedim ve vaktim olmadığı için internet üzerinden almaya karar verdim. Herhangi bir siteden almak yerine daha güve...

Turkcell Pasaj Ve Kafkasda Satıcısından Ürün Alınmaz
Turkcell Pasaj Ve Kafkasda Satıcısından Ürün Alınmaz

Turkcell Pasaj'dan Arızalı Ve Kullanılmış PS5 Hayal Kırıklığı

profile
Fatih
14 saat önce
-

Turkcell Pasaj'da Kafkasda firmasından PS5 çift kol satın aldım, fiyatı Türk cihazı fiyatı olduğundan ve ithalatçı garantili yazmadığından dolayı Türk cihaz olduğunu düşünüp sipariş verdim. Gelen ürün hem yurt dışı hem kullanılmış hem de arızalı olarak geldi. Daha sonrasında girdiğim araştırmalar gö...

Turkcell Pasajdan Aldığımız Ürün İthalatçı Garantili Çıktı

profile
Özge
18 saat önce
48

Turkcell pasajdan 28.11.2023 de Sony PlayStation 4 aldık. Sitede ithalatçı garantisi yazmadığı için biz de Türkiye garantili olduğunu düşünerek 11.850 TL'ye ürünü aldık. Ürün az önce elimize ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımızda, ürünün yurt dışı olduğu, güç kablosunun Amerikan tipi olup, yanına Türk ...

Turkcell Pasaj Kargoya Verilmedi 3 Gün Oldu

profile
Ahmed
20 saat önce
82

Turkcell pasaj'dan 2023****608 numaralı siparişi 29.11 tarihinde sipariş ettim herhangi bir gelişme olmadı müşteri hizmetleri cevap vermiyor! 1 günde kargoya verileceği yazıyordu kaç gündür ses seda yok. Muhatap bulamıyorum. Acilen ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını t...

Turkcell Pasaj Telefon Satışında Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Zafer
23 saat önce
45

Turkcell/Pasaj üzerinden Mobilfon'a telefonumu satmak için onay teklif aldım ve 3100 TL teklife istinaden ürünü yolladım. Ancak 5 gün geri dönüş yapılmadı ve ben kendilerine ulaştığımda 'sizi aradık ulaşamadık' şeklinde ilk yalan ile karşılaştım. Sonra verdikleri fiyatı güncelleyerek 587 TL teklif e...

Turkcell Pasaj Zam Geldiği İçin İptal Edildi

profile
Ramazan
23 saat önce
49

Ürüne zam geldiği için iptal edildi. Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 Pro 128 modelini satan İkonivo Teknolojisi A.Ş. olan firma beni mağdur etti. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli mercilere işlem yapılması yönünde adım atacağım.

Turkcell Pasaj Zam Geldiği İçin İptal Edildi

Turkcell Pasajdan Sipariş Gelmemesi

profile
Abdurrahman
1 gün önce
63

Turkcell Pasaj'dan almış olduğum ürün altıncı gün olmasına rağmen gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iptal edilmesi için 'size dönüş yapılacak' diyorlar; ancak hâlen bir iletişim kuramadım. Takip numarası ile bakıyorum, üç gündür dağıtıma çıkarıldı gözüküyor. Kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ula...

Turkcell Pasaj İlgisizlik Mağduriyet... Kim Yardımcı Olacak

profile
Şiyar
1 gün önce
105

Aldığım ürün için müşteri temsilcisi aracılığıyla yönlendirilmeme rağmen ürün kodunu yazmadığım için işlemin askıya alındığı belirtildi. Ayrıca ücretin 22-44 gün içerisinde iade edileceği ifade edildi. Benim paramın eriyeceğini, müşteri hizmetlerinin açılmadığını ve bu mağduriyetin kim tarafından gi...

Turkcell Pasaj Ve Kuryenet Teslim Edilemeyen Kargo

profile
Eyüp
1 gün önce
88

15 Kasım 2023 de sipariş oluşturduğum Turkcell Pasaj üzerinden ürünüm hala teslim edilemiyor. Kaç kere görüşme yaptıysam pasaj ekibine ulaşmak için numara yokmuş 532 üzerinden görüşme yaparak talep açıyorlar. 30 Kasım 2023 hala teslim olmuyor. İki kere adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi y...

Turkcell Pasaj Ve Kuryenet Teslim Edilemeyen Kargo
Turkcell Pasaj Ve Kuryenet Teslim Edilemeyen Kargo

Turkcell Pasaj Yanlış Ürün Yollama

profile
Erkan
1 gün önce
47

Televizyon siparişimi scooter olarak gönderen firmanın adı Turkcell Pasaj'dır. Üstelik telefonlara cevap verip, yasal prosedür adı altında kendi hatalarının sorumluluğunu günlerce bekletmek suretiyle bize yaşatıyorlar. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm ve mağduriyetimi dile getirmek istiyorum.

Türkcell.com.tr Üzerinden Verilen Siparişin İptal Edilmemesi

profile
Metehan
1 gün önce
140

Turkcell i pasaj üzerinden ürün satın aldım sonrasında taksitlendirme yapamadığım için iptal etmek istiyorum ancak ne mümkün. Sipariş verdiğim mağazaya ulaşamıyorum müşteri hizmetleri sürekli beni öteliyor. Bir kurum nasıl bu kadar hantal işleyebilir aklim almıyor gerçekten. Ürünü bana gönderecekler...

Turkcell Pasaj Turkcell'e Ulaşamama Sorunu

profile
Halit
1 gün önce
76

158866380 numaralı talebimizle bize satıldığı ifade edilen 23 899 TL lik ürünümüzün sonucunu öğrenmek için aradığımız 8502222020 numaralı telefon asla bağlanmıyor. En kısa zamanda bağlanacaktır anonsu il beklememiz tekrarlanıyor. 0535****250 numaralı telefonumdan cevap bekliyorum.

Turkcell'DEN Satın Almış Olduğum Ürün Teslimatı Yapılmadı!

profile
Ceyhan
2 gün önce
63

Turkcell'den satın aldığım ve Kuryenet firması tarafından teslimatı yapılması gereken 20235585743 numaralı siparişim, adreste olduğum halde 'Adreste bulunamadığınızdan teslimat yapılamamıştır' SMS'i gönderilerek teslim edilmedi. Durumun akıbeti hakkında bilgi almak istedim; ancak talep oluşturmama r...

Turkcell Pasaj 20 Gündür Faturamı Vermiyor Turkcell

profile
Abdulkadir
2 gün önce
150

Turkcell pasajdan bir telefon aldım 13 kasımda teslim edildi. Faturanın yanlış kesildiğini farkına vardım ve ertesi gün 14 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradım. 16 Kasım'da bana SMS geldi faturanız mail olarak gönderilmiştir diye. Ama maalesef mailime gelen bir şey olmadı. 4 5 gün bekledim. Müşteri ...

1

Turkcell Pasaj Aldığım Telefonun Faturası Gelmedi

profile
Dürdane
2 gün önce
119

Turkcell Pasaj'dan sipariş numarası 20235582905 ile öğrenci oğlum için Pasaj'da satış yapan Zara satıcısından telefon satın aldım. Gecikmeli olarak telefon adresime teslim edildi. Ancak faturası ürünün içinden çıkmadı. 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Satın aldığım ürünün çok acil faturas...

Turkcell Pasaj İademi Çm Üzerinden Kabul Etmemesi

profile
Sema
2 gün önce
174

Turkcell Pasaj'dan 20235549965 numaralı siparişimi 15 Kasım'da teslim aldım. Cihazda herhangi bir iade koşulunu aksatan bir kusur yoktur. Cihazımı iade etmek istiyorum. Turkcell.com.tr/Pasaj'dan almış olduğunuz peşin/kredi kartı veya kontratlı/taksitli ürünleri, tüm yan ürünleri ile birlikte teslim ...

Turkcell Pasaj Ürün İadesi Para İade

profile
Şükrü
2 gün önce
97

Turkcell Pasajdan satıcısı Turkcell Pasaj olan satıcıdan Akıllı saat aldım. 14 günlük kanuni iade süresi içinde iade ettim. İademi kullanımdan dolayı kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim. Lehime karar çıktı. İade almaları için tekrar Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile yazıştım...

Turkcell Pasaj Mağduriyeti Bozuk Macbook

profile
Çiğdem
2 gün önce
43

24 Kasım Cuma günü Turkcell Pasaj'dan MacBook aldım; 36 bin TL verdiğim ürün bozuk çıktı. Bu yoklukta biriktirdiğim parayla nasıl bozuk bir MacBook gönderirler! Ürünü geri gönderdim, tabii ki. Depoya ulaştığı bilgisi verildi ama iki gündür hiçbir gelişme yok ve işim gereği acilen bilgisayara ihtiyac...

Turkcell Pasaj Mağduriyeti Bozuk Macbook
Turkcell Pasaj Mağduriyeti Bozuk Macbook

Turkcell Pasaj İptal Ettiğim Siparişi Kargoya Veriyor

profile
Bilge
2 gün önce
243

Turkcell Pasaj'dan sipariş verdim ancak kargoya bile verilmeden vazgeçtim ve sipariş oluşturulduktan sonra iptal talebinde bulunarak Turkcell'in kendi sayfasında iptal talebi açtım. Talebim işleme alındı şeklinde mesaj aldım, müşteri hizmetleri bana ulaşıp iptal talebimi onaylamamı istedi. Ben iptal...

1
profile
Dogan
2 gün önce
160
Dogan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell Pasaj 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör