Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcellpasaj Olmayan Ürünü İçin 8 Gün Bekletti.

Yeliz
05 Haziran 10:54
800

Turkcellpasaj alışveriş platformu kullanarak cep telefonu siparişi verdim. 28 Mayıs'ta verdim 29 Mayıs'ta kargoya verilecekti. Verilmediği için 08502222020 numaralı telefonu aradım. Satıcı mi store ile görüştüklerini stokta olduğunu yoğun oldukları için 3 Haziran da kargoya verileceğini söylediler. Tabii ki vermediler yine aradım. 4 Haziran'da satıcıya ulaşamadıkları için siparişi iptal ettiklerini söylediler. 5 Haziran'da yine arayıp stok olmadığı için iptal edildi dediler. Kurumsal firma sandığımız Turkcell in yaptığı hatalara bakın, 1-Urunu taahhüt ettiği sürede teslim edemiyor 2-teslim edilmeme nedeni olarak 3 farklı cevap veriyor. 3- Tedarikçiye ulaşamıyor iletişim kuramıyor 4-en kötüsü bu bence, teslim edemedikleri ürün Poco x6 512gb Sarı renkli telefon hala satışlarında stokta görünüyor. Bunu söylediğimde verdikleri cevap hemen güncellenmiyor diyorlar. Tam 8 gündür oyalanıyorum stok olmadığını söyleniyor, ama sisteme girin bakın ürün satışta! Bu nasıl bir acemiliktir, bu nasıl iş bilmezliktir. Telefon aciliyeti olan bir üründür. Defalarca arıyorum ama netice ürünü iptal etmekle çözmek. Üstelik iade kartıma yapılmadığı için yeni telefona da alamıyorum. 8 gündür Turkcell Parama el koydu. Faizi 210 TL eder. Faiziyle birlikte acilen paramı iade istiyorum. Kimse kurumsal görünümlü bu iş bilmez şirketlerden alışveriş yapmamalı bence. Bu işi hakkıyla yapan büyük siteler varken

05 Haziran 11:06 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

05 Haziran 11:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj İade Garantisi Güvensizliği

Aydın
19 Temmuz 17:19
160
1

Turkcell Pasaj Alışverişimin İadesi Hakkında

Ayfer
09 Temmuz 13:29
245
5
Çözüldü

Turkcell Pasaj Uygulaması İade Talep Formu Oluşturulamıyor

Ahmet
05 Temmuz 20:05
401
"Demsan Turkcell mağazası ve Turkcell pasaj uygulaması müşteri. Hizmetleri ile olumlu yönde görüşme sağlandı. Telefonu antlaşmalı kargo ile gönderdim. Birebir değişim sağlanıp, tekrardan tarafıma kargo ile gönderim sağlanacak. Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj Uygulaması İade Talep Formu Oluşturulamıyor
Turkcell Pasaj Uygulaması İade Talep Formu Oluşturulamıyor
Turkcell Pasaj Uygulaması İade Talep Formu Oluşturulamıyor
5
Çözüldü

Turkcell Pasaj Para İadesi Yapmıyorlar

Iı.
27 Haziran 07:27
175
"Şikayetvar.com olmasa Turkcellpasaja iade talebi oluşturmak çok zordu. Sürekli farklı sayfaya yönlendiriyor ve en sonunda başa geri yönlendiriyordu. Neyse ki şikayetvar.com talebimi anında karşı tarafa iletti de problemim çözüme kavuşabildi. Para iade edilmesinde emeği geçen sikayetvar.coma ve iadeyi gerçekleştiren Turcellpasaja teşekkür ediyorum. İade sebebim ise teşhir ürününün sıfır ürün olarak satilmasi. Ürün açıklamasında teşhir ürün olduğunu yazmamaları Turkcell'e güven kaybettiriyor."

Turkcell Pasaj'dan Sipariş Verdik Mağdur Olduk

Emrah
14 Haziran 16:10
1.147
Benzer Şikayet Yaz