Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yeni Sim Kart Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

Yusufcan
07 Ağustos 14:49
542

Sim kartımı teslim aldıktan sonra aktif edebilmek için indirdiğim Turkcell uygulamasından 'Yeni Sim Kartını Aktifle' butonunun ardından gelen menüye telefon numaramı girip irtibat doğrulaması yapmaya çalışırken 'Lütfen sipariş numaranızı doğru girdiğinizden emin olun' gibi bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Konunun düzeltilmesi için müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum fakat henüz kayıtlı bir abone olmadığım için bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yeni sim kartı alan başka müşterilerinizin de aynı problemle karşılaştığını görüyorum. Umarım henüz geçmiş olduğum yeni operatörde bu gibi başka problemlerle karşılaşmam. Tarafıma dönüş yapmanızı ve tez zamanda sorunun çözümü hakkında bilgilendirilmeyi bekliyorum.

07 Ağustos 14:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Ağustos 15:43

Merhaba Yusufcan Bey, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Eksik Parçalı Telefon Ve Uzun Dönüş Süresi

Tolga
18 Ekim 16:03
628
1

Turkcell Pasaj İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı

Sami
10 Mayıs 01:42
2.330

Turkcell Pasaj Platformu Ürünümü Göndermedi

Ümit
03 Nisan 15:49
519

Turkcell Pasaj Güvenlik Açığı Ve Limit Sorunu

Fatma
11 Mart 23:31
397
Turkcell Pasaj Güvenlik Açığı Ve Limit Sorunu
Turkcell Pasaj Güvenlik Açığı Ve Limit Sorunu
Turkcell Pasaj Güvenlik Açığı Ve Limit Sorunu
Turkcell Pasaj Güvenlik Açığı Ve Limit Sorunu
Benzer Şikayet Yaz