to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan Fissler marka düdüklü tencere aldım. İlk iki kullanımdan sonra düdüklü tencere su kaçırmaya ve yemekleri pişirmemeye başladı. Toplamda 10 kez kullanmadım. Ve iş yoğunluğumdan dolayı bir türlü fırsat bulup müşteri hizmetlerini arayamadım. Fissler'in yetkili servisini aradığımda da Turkcell'in getirdiği ürünlerin sertifikasız olduğu ve kendilerinin bu konuda yardımcı olamayacağı söylendi. Bunun üzerine Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapacaklarını ve verecekleri adrese ürünü kargolamam gerektiğini söylediler ve bir takip numarası verdiler. Aradan 15 gün geçmesine rağmen aranmadım ve iletişime geçilmedim. Bugün tekrar aradığımda 18 gün bir bekleme süresi olduğu ve içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Ürünün garantisi bitmesini bekliyorlar sanırım. Bununla ilgili hukuki işlemlerin yapılmasını, tarafımın uğradığı mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden taksitli faturaya yansıtarak ürün aldım. 2 senelik garantisi var; ancak 13-14 ayda bilgisayar bozuldu. Lenovo'ya aradım, garantisi dahilinde göndermek için seri numarası istedim. Seri numarasını verdim ama ürünün garantisi yokmuş. Turkcell, 29 bin TL ödediğim ürün...
20235314729 Turkcell pasajdan yan tarafta belirtmiş olduğum sipariş numarasıyla Ps5 dualsense kol aldım. Kol bozuldu ürünü garantiye göndermek istiyorum. İnternet sitesinde ne de herhangi bir yerde nasıl göndereceğimi bilemiyorum hiçbir iletişim bilgisi yazmıyor. Ürünü satarken çok güzel ancak bozul...
Turkcell Pasaj'dan PS5 aldım, Ertürk İletişim gönderdi. Şimdi garanti süreci için telefon numaralarına bile ulaşamıyorum. İnternette bulunan hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Bir ay önce bir cep telefonu numarası verildi. Turkcell'i aradım, hala dönüş yapacaklar. Bu ülkede Turkcell'e de güvenemeyeceksek...
Turkcell Pasaj Kafkas satıcısından almış olduğum 20235612244 numaralı PS5 siparişimin faturası gönderilmedi. Uygulama o kadar kullanışsız ki satıcıyla iletişim bile kurulamıyor. Şikayet talebi kesinlikle oluşturulamıyor. Ürünümü Türkiye garantili almıştım; ancak garanti belgesi de yok içerisinde. Bu...
Yorumlar