to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj mobil uygulaması üzerinden Macbook Air 13 inç m5 Çip 10 çekirdekli CPU, 8 çekirdekli GPU, 16 GB bellek ve 512 GB SSD modelini eğitim indirimiyle satın almak istedim. Uygulamada istenen güncel öğrenci belge barkod numaramı ve kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem hatası ile karşılaşıyorum ve satın alım bu aşamada takılı kalıyor. Bu nedenle işlemi bir türlü tamamlayamıyorum.
Bu sorun bir süredir devam ediyor ve hata güncel olarak hâlâ devam etmekte. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak satın alım aşaması için bir şey yapılamayacağı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Turkcell Pasaj üzerinden bu ürünü, hak ettiğim eğitim indirimi uygulanarak, indirimli fiyattan satın almak istiyorum. Sistem hatasının giderilerek eğitim indiriminin tarafıma tanımlanmasını ve ürünü bu koşullarda alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Biggdesign Moods Up Laptop Sırt Çantası’nı, bana özel sunulan indirimli fiyatla sipariş verdim (Sipariş No: 20256892446). Sipariş sonrası ürünün kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım. Ardından 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Turkcell Pasaj...
Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım ancak 2 haftadır sim kartım teslim edilmedi. Vodafone’daki tarifem bu süreçte sona erdiği için indirimsiz ve yüksek ücretli tarife üzerinden kullanmak zorunda kaldım. 5491***180 numaralı taşıma talebim ve 18549886614 numaralı teslimat başvurum ol...
Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ancak işlemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve başvuru numaram olarak kullandığım telefon numaram 0543*****56’dır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
20 Ağustos 2025 tarihli faturamda, bilgim ve isteğim dışında Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptığım gerekçesiyle Paycell tarafından 44,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Pasaj üzerinden faturaya yansıtılara...
19.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 16 siparişi verdim ve 58.999 TL ödeme yaptım. Kendi cihazımı ise 13.200 TL ücret ile Turkcell’e verdim. 23.09.2025 tarihinde eski cihazımı gönderdim ve karşı taraf 24.09.2025’te cihazı teslim aldı, değiş tokuşu ilk tekli...
Yorumlar