Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Pasaj Ürün Garanti Problemi

Erdem
27 Ağustos 17:51
480
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Problemim çözüldü. Teşekkürler.”

31.08.2022 tarihinde Pasaj uygulamasından Amazfit gtr 3 Pro marka saat aldım. Saatimin dokunmatiği bozuldu. Garantiye yollamak için 23.08.2024 tarihinde 0850 222 20 20 numaralı telefondan garanti talebimi ilettim. 169443416 numaralı talep oluşturuldu. Ürünü göndereceğim adresi bildireceklerini söylediler. O günden sonra arayan soran olmadı. Ürünün garanti süresinin fatura tarihinden 2 yıl sonrası olan 01.09.2024 tarihinde bitecek olduğunu 2 kez daha arayıp belirtmeme rağmen hala dönüş sağlanmadı. Maalesef zamanında, Turkcell garantisi olduğunu düşündüğüm için daha fazla para ödeyerek aldığım ürün için destek alamamaktayım. Günlerdir ürünü garantiye yollamak için iletişim kurmaya çalışmaktayım.

27 Ağustos 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

28 Ağustos 07:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Erdem
26 Eylül 09:22

Problemim çözüldü. İlginiz için Teşekkürler.

Erdem
26 Eylül 09:23

Problemim çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Pasaj'da Taksit Sorunu Ve Geciken Çözüm Süreci

İsmet
21 Ekim 12:02
733
Turkcell Pasaj'da Taksit Sorunu Ve Geciken Çözüm Süreci
Turkcell Pasaj'da Taksit Sorunu Ve Geciken Çözüm Süreci
Turkcell Pasaj'da Taksit Sorunu Ve Geciken Çözüm Süreci
Turkcell Pasaj'da Taksit Sorunu Ve Geciken Çözüm Süreci
1

Turkcell Pasaj Satın Aldığım PS5 Ürününün Faturasını Göndermiyor.

Onur
22 Kasım 2023 17:09
394

Turkcell Pasajdan Dyson V12 Süpürge Faturasını

Zeynep
20 Kasım 2023 22:46
214
Turkcell Pasajdan Dyson V12 Süpürge Faturasını
Turkcell Pasajdan Dyson V12 Süpürge Faturasını

Bozuk Cihaz Ve İade Sorunu: Turkcell Pasaj'da Hayal Kırıklığı

Mustafa
25 Ekim 17:46
292
Bozuk Cihaz Ve İade Sorunu: Turkcell Pasaj'da Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz