Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Songül
6 Aralık 2025 23:32181
Songül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum çözüldü

Turkcell Pasaj’dan aldığım ürünün kargosu 100005653629 takip numarası ile Kuryenet Kepez Şubesi’ne 04/12 tarihinde ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadan şubede bekliyor. Sistemde teslimatla ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen işleme alınmasını, dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedi şekilde çözülmesini rica ederim.

7 Aralık 2025 01:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

9 Aralık 2025 12:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 09.12.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Songül
Songül
9 Aralık 2025 12:37

Teşekkürler sorunum çözüldü

Yorumlar

Ayşe
Ayşe
Benzer Şikayeti Var
9 Aralık 2025 09:01

Gönderdiler mi

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Savaş
28 Kasım 2025 17:08220

Pasaj üzerinden 24 Kasım tarihinde verdiğim 100005650753 numaralı siparişim, 25 Kasım’da Kuryenet aracılığıyla Fikirtepe...

1

Turkcell Pasaj Teslimat Sorunu Ve Şube Belirsizliği!

Fevzi
15 Ocak 2025 12:02594

100005569379 numaralı siparişimizi Kuryenet 12 gündür teslim edemedi. Fethiye Kuryenet şubesine gittiğimizde, şubenin ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Turkcell Pasaj'danYanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcell İnsanlarınYalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell Pasaj KargomNerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell Pasaj DjiOsmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Turkcell Pasaj'danTablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Umit

Öne ÇıkanKonular