to read complaints and reviews, or file yours.Adresimdeyken Bile Ulaşamadık Mesajları: Sim Kartım Teslim Edilmiyor
İstanbul Çekmeköy’de Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen Turkcell SIM kartım için, evde olmama rağmen iki defa “Geldik, adresinizde size ulaşamadık” şeklinde mesaj alıyorum. Oysa her iki seferde de adreste olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı.
Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor, gönderi kodum 4581160018709. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, süreci hızlandıracaklarını ilettiler; ancak buna rağmen hâlâ kartım teslim edilmedi ve aynı mesajları almaya devam ediyorum.
SIM kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Turkcell SIM kartımı posta güvercini ile gönderse muhtemelen daha hızlı gelirdi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık görüştük. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Kazım Bey, Şikayetinizle ilgili 01.02.2022 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
