17 Eylül 2013

Turkcell Parayla Aldığım Hattımı Kapattı!

Daha önceleri Turkcell kullanıcısıydım herkese de tavsiye ediyordum ama şimdi değil bir çok nedeni var bir kere çok pahalı ve benim uzun süre kullandığım hattım şu an kapalı faturalı hattımı bir ay sıkışıktım ödeyemedim hem gelen hem de giden aramalara kapattılar. Üstelik bayramda ve şimdi de kontörlü hattımı kapattılar.

Bize parayla sattıkları hattı kapatıyorlar ve açmak için tekrar para istiyorlar ve de diğer operatörlerden daha yüksek bir fiyata ben hakkımı arayacağım araştırma yapıyorum şu aralar bununla ilgili her yere başvuracağım en ufak bir hakkım varsa alacağım.

Kontörlüye çevirdiğim hattıma üç fatura kesildi bayramda gelen aralarım kısıtlandı parayla aldığım hat kapatıldı ve daha bir sürü şey.

Şükrü 24 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 20.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize kapanan hattın geri verilmesi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 20.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize kapanan hattın geri verilmesi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön