16 Şubat 2013

Turkcell Paramın İadesini İstiyorum!

Telefonumdan oyun oynarken yanlışlıkla mobil oyuncu şifresi talep etmişim ve taksit-taksit 12tl gidecek. Gelen mesajlara (İptal) diyerek birçok mesaj attım mobil oyuncu üyeliğiniz bulunmamaktadır dedi. Fakat yanlışlıkla ödediğim ücret bana gelmedi. Oyunu şifreyle hiç oynamadım paramın bana geri gönderilmesini talep ediyorum.

Zafer 68 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizi 20.02.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap