29 Ağustos 2013

Turkcell Paramı İade Etmiyor!

Yaklaşık 1 ay kadar önce bu siteden Turkcell'in yetersiz baz istasyonları olması ve/veya baz istasyonlarını kapatması dolayısıyla yurtiçinde yurtdışı tarifesinden görüşme yapılmış sayılmış ve faturamı da böyle ödediğimi şikayet etmiştim. Durumu buraya yazınca firma dönüş yaptı iade edeceğini söyledi ama hiçbir gelişme yok. Türkiye'de milyonlarca müşterisi olan bu firmanın çalışma şeklini kınıyorum. En kısa zamanda mevcut 3 hattımı da değiştireceğim.

Deniz 39 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön