17 Ekim 2016

Turkcell Paramı Geri Vermiyor...

0532 264***** nolu hattımıza Sim Club adlı bir çete tarafından onaylamadığımız halde tam 70 lira burç guzellik sırları magazin adlı 3 ayrı paketi tanımlamışlar. Bizim haberimiz olmadan ve Turkcell olarak sizde bunu faturamıza yansıtmışsınız. Siz nasıl böyle bir şirketle ortak olabiliyorsunuz. 30 TL'lık faturamıza 100 TL gibi bir fiyat geldi sizi arıyoruz Sim Club görsün onlar ayarlayacak diyorsunuz onları arıyoruz biz iade yaptık Turkcell faturanızdan düşecek diyor. Benim babam kalp hastası adamı oradan oraya savuruyorsunuz size dava açacağım. Eğer 70 TL'lık paramızı faturadan silmezseniz sizi dava edeceğim.

Tugba 233 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Ekim 2016

    Müşterimizin ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 17.10.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön