Turkcell Para İadesi Yapmadı.

Yilmaz Ç. |

Eşim Turkcell'den Turkcell ve Akbank ortak işbirliğinden olan Akbak neo Turkcell cepte para kartı bu kartı Turkcell veriyor, 5 tl işlem ücreti karşılığı kartı aldık ve hemen para yatırdık ve konrol açısından kartın bakiyesini yatıp yatmadığına baktık fakat bakiye yatırdığımızdan fazla ben 80 veya 70 tele hatırladığım kadar fakat hesapta 150 civarında bir yanlışlık olduğunu düşünüp paramı çekiyim dedim maalesef yatırdığım parayı boşver bu sefer bakiyeyi 0 gösterdi.

Bankaya gittim para hesapta duruyor diyorlar ödeyin dedim sistem ödeme kabul etmiyor 3 ay uğraştım forumlar oluşturuldu en sonunda kartı iptal edin dediler. Banka mecburi öder dediler ve aradık kartı iptal edin dedik ettiler gene olmadı.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yilmaz Ç.
    08 Haziran
    20:39

    aradılar bana ulaşamadılar çözüm olmadı

  • 04 Haziran
    10:45

    Müşterimizi 04.06.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 02 Haziran
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.