Turkcell Para İadesi Yapılmadı

Çisem T. |

Annem olan V*** T*** adına 537503**9 no.lu hattı ile ilgili 45.31 TL iadesi olduğuna dair posta geldi. Turkcell.com.tr adresine girip yapmaya çalıştım olmadı. 532 yine aradım hattınız kullanıldığı için para iadesi alamazsınız dediler. Biz hattı kapattık. Başkasına Turkcell sattığı diye mi iade anlamıyoruz.

Alamazsak böyle bir posta niye gönderdiniz? Böyle ikilemler Turkcell'e olan güvenimizi sarsıyor. Bu işlem sonuçlanmazsa en yakın zamanda bende Turkcell olan hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Bilginize...

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çisem T.
    04 Mayıs
    22:58

    Turkcell gibi bir firmanın 45 TL ilk bir iadeyi sonuçlandıramaması çok komik bir durumda. Paranız size kalsın

  • 06 Ocak
    12:54

    Müşterimizi 06.01.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Çisem T.
    31 Aralık
    15:48

    Annem olan Vildan Toğral adına 5375030769 no.lu hattı ile ilgili 45.31 TL iadesi olduğuna dair posta geldi. Turkcell.com.tr adresine girip yapmaya çalıştım olmadı. 532 yine aradım hattınız kullanıldığı için para iadesi alamazsınız dediler. Biz hattı kapattık. Başkasına Turkcell sattığı diye mi iade anlamıyoruz. Alamazsak böyle bir posta niye gönderdiniz. Böyle ikilemler Turkcell'e olan güvenimizi sarsıyor... Bu işlem sonuçlanmazsa en yakın zamanda bende Turkcell olan hattımı başka bir oparatöre taşıyacağım. Bilginize...

  • 30 Aralık
    09:58

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.