Turkcell Para İademi Yapmadı.

Hami Y. |

Kapattırmış olduğum hattımdan ocak 2014'te hem Turkcell bayinden ödeme yaptım hem de aynı parayı kredi kartından otomatik ödeme çekmişler ve paramı iade etmiyorlar. Gerekli yerlere de başvuracağım. Böyle bir şey olamaz.

Etiketler :

Fatura Ödeme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    13:00

    Müşterimiz ile 19.02.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Mükerrer Ödemeler hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 19 Şubat
    12:53

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.