Turkcell Para Almak İçin Ne Yapacağını Şaşırdı!

Selçuk S. |

Turkcell'den cihaz kampanyam vardı paket değişikliği için bitmesini bekledim. 3 kere sordum, 20 Temmuz'da bitiyor dediler. Şimdi de bir taksit daha var diyorlar. Ayrıca indirimli paket için 1 yıl taahhüt vermiştim o bitmiş hiç haber vermeden yeni fiyattan faturalandırma yapılmış. Bir de dalga geçer gibi taahhüdü siz takip edeceksiniz diyorlar.

İnsanlar 1 yıl geçmiş onu nasıl takip etsin sen Turkcell olarak bilgilendireceksin taahhütlerde bitti ya zorla numara taşıtacaklar, sonrada arayıp sizi kaybetmek istemeyiz diyorlar. O zaman işinizi doğru yapın, her aboneden 5-10 TL böyle alsa dünyanın parası ayrıca internet kalan soruyosunuz bittikten 1 gün sonra haber veriyor gerçekten numarayı taşımak istiyorum!

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ağustos
    13:39

    Müşterimizi 10.08.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 08 Ağustos
    10:22

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.