20 Nisan 2013

Turkcell Paketin Bittiğine Dair Bilgi Vermedi!

Numaramı Turkcell e taşıyalı yaklaşık 1 yıl oldu ve yıldız paket kampanyasından yararlanıyordum 17 nisan 2013 te bi anda bir Turkcell den gelen bir mesajla paketimin geçerlilik süresinin dolduğunu söylediler ve dakikalarım smslerim gitti. Bunun bana örneğin 1 hafta önceden paketinizin geçerlilik süresi 17 nisanda sona erecektir diye bildirilmesi gerekirdi.

Ben şimdi MAĞDUR durumdayım hattın kullanıcısı benim fakat hat abimin üstüne ve kendisi şehirdışında bir istasyonda görevli olduğu için kendisi ulaşılması bile zor. Eskişehir e geldiğinde ancak halledebiliriz yani beni önümüzdeki 1 hafta boyunca mağdur durumda bıraktınız.. numaramı taşıyorum.

Emrah 16 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön