17 Eylül 2013

Turkcell Paketimi Yenilemiyor!

12 ağustosta Turkcell bana uyan tarife yaptım. 12 eylüle geldiğinde TL yükleyemediğimden yenilenmedi. 1-2 gün gecikmeli yükledim yine yenilenmedi. Mesaj atıp bana uyan yazdım üzgünüz 30 ay içinde 1 kere faydalanabilirsiniz diyor. Oysa ki 1 ayı çoktan geçti yardımcı olun lütfen.

Elif 27 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 21.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Bana Uyan Paket hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön