Turkcell Paketime Özel Her Yöne SMS Yüklenmedi!

Merve Ö. |

Her ay düzenli olarak internet sitenizden 30 TL avantaj yüklediğimde gelen 1000 adet her yöne SMS hattıma yüklenmemiştir. Yüklendiğini düşünerek attığım SMS'ler TL'lerimden kesilmiştir, konuyla ilgili SMS'lerin hattıma yüklenmesini istiyorum.

Etiketler :

Hediye Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    13:31

    Müşterimizi 04.08.2015 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Merve Ö.
    03 Ağustos
    15:27

    Kaçmaz ikili paketime özel olarak gelen heryöne 1000 SMS her ay yüklenmesine rağmen bu ay yüklenmemiştir ve hala bir dönüş yapılmamıştır.

  • 01 Ağustos
    11:31

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.