13 Şubat 2016

Turkcell Paketi Yenilemeyerek Mağdur Ediyor!

Günü geldiği halde hattım da yeterli TL olmasına rağmen, paketim yenilenmedi. Şimdi bir görüşme yaptığımda veya müşteri hizmetlerini aradığımda TL'lerim bitecek ve yeniden yüklemek zorunda kalacağım. Teşekkürler Turkcell!

Muhammet G. 222 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet G.18 Şubat 2016

    Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Onay mesajı gelmeden neden konuşuyorsun, bundan sonra mesaj gelmeden konuşma dediler. Birinci sınıf hizmet veremeyen firmalara yakışan davranışlar bunlar. Hiç memnun değilim.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2016

    Müşterimiz ile 18.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize TL düşüşü hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Muhammet G.13 Şubat 2016

    Unuttum birini aradım şimdi kalan TL 25 in altına düştü tebrikler ve teşekkürler Turkcell.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön