25 Ekim 2016

Turkcell Paket Sorunu...

Faturasız hattımı faturalıya geçirdim. Her ay 15 TL gelecek diye anlaştım. Bir kez gecikti 29 TL ödedim. 24'ü fatura tarihiniz o tarihte ödeyin düzene girer dediler. Diğer ay 24'ünde gittiğimde yine 29 TL istediler. 5 inde yatırın faturanız düzene girer dediler şimdi de. Ben müşterisini bu kadar zor duruma düşüren bir firma görmedim internetiniz de böyle taahhüt bitince ne hikmetse ayın 10'unda kota doluyor, iki yıl taahhütlü kullanımda başıma asla gelmeyen bir şeydi. Ulaşın, aksi halde tüketici hakları mahkemesine başvuracağım, kullandığım her hizmetinizi iptal ettireceğim ve fırsat buldukça herkesi bu firmadan uzaklaştırmaya çalışacağım.

İlker 89 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimizi 27.10.2016 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön