02 Kasım 2015

Turkcell Paket Problemi!

22.10.2015 tarihinde yeni taşındığım yere gelen müşteri temsilcisinden üçlü fırsat paketi satın aldım. Ancak bu paketi satın almadan önce kurulumda yapılacak işlemlerin ne olduğunu ısrarla sormama rağmen sözleşmeyi imzalatıp evime kuruluma geldiklerinde anladım. Israrla sormam rağmen evin içi delinerek ve çivilenerek kablo döşeneceğine dair hiçbir bilgi verilmedi.

Evin girişinden itibaren tüm ev çivilenerek kablo döşendi. Hem de yanlış yere döşeyip bir kez de söktüler. Bu durum benim psikolojik rahatsızlığımı tetikledi ve hemen tüm kabloları söktürerek sözleşmenin iptalini yaptırdım Hem eksik bilgi verilip hem de bunun sonucunda yaşadığı sıkıntılar yetmezmiş gibi birde iptal cezası kestiler.

Nurgül 346 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi02 Kasım 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön