09 Aralık 2014

Turkcell Paket Karmaşası!

17 yıldır kullanmakta olduğum Turkcell hattımı bir süredir iş değişikliği sebebi ile kullanmamaktayım. Bunun neticesinde hattı kapatmamak adına kontörlü hatta geçmek istedim, başvurumu 2 gün önce yaptım. Biraz önce yetkili çalışın hattımdan arayıp kontörlü hatta geçmek yerine daha avantajlı olduğunu iddia ettiği faturalı paket önerdi. Kendilerine şuan müsait olmadığımı yarın konuşabilir miyiz yanıtını verdim. Aldığım yanıt ise "ya şimdi ya da hiç" anlamında güzel cümleler ile oldu. Yapacak bir şey yok sizi daha sonra arayamam hattınız biraz sonra kontörlü olacak dediler. Şimdi sormak istiyorum ya son anda aramayınız ya da karar vermiş birini bu şekilde meşgul etmeyiniz!

Tarık 1.117 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi09 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap