Turkcell Paket İptali Yapılmasına Rağmen Ücret Kesildi!

Pınar Ş. |

Haftalık cepten eve uygulamasını iptal etmeme rağmen Turkcell onaylamışım gibi tekrar ücret kesti. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum en kısa zamanda . İptal mesajını defalarca göndermeme rağmen dikkate alınmamıştır.0534 0773*** no'lu telefonuma ait istem dışı uygulamanın en kısa zamanda giderilmesini ve telefonumdan haksız yere kesilmiş olan 3 tl'nin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife İptal Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    13:33

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.