16 Mart 2013

Turkcell Paket İptali!

18,11,2012 tarihinde; Denemek maksadı ile aylık sabit 250 ayda 9,90 250 dk. abonesi oldum.Kullandım fakat memnun kalmadığım için çıkmak için( İptal sabit 250) mesajı yazıp 2222 ye gönderdiğim halde halen aboneliğiniz 3 gün içinde yenilenmek üzere şunu yapın bunu yapın mesajlarından bıktım. 12 yıllık Turkcell abonesiyim, işlemin bir an evvel iptal edilerek düzeltilmesini istiyorum. İstemediğim mesajlarla da taciz edilmek istemiyorum.

Arslan 515 Okunma

Cevaplar

  • Arslan 18 Mart 2013

    İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, Tuğce Hanım sağ olsun yardımcı oldu. Problemin çözüldüğüne dair mesaj geldi,iptal edildiğine dair telefon teyidi yapıldı.

  • Turkcell Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap