23 Eylül 2013

Turkcell Paket Dışı Faturayı Arttırdı!

Turkcell bundan önce benden hat değişimi için 40 lira para istemişti. BTK'nın genelgesine rağmen.
Ve son bombasını açıklıyorum. Kamu eko paketim 600 dakika her yöne(35 TL) ve 100 sms(5 TL ) toplamda genelde 40 lira civarı öderdim ve güncel faturam konuşmalarımdan dakikalar eksilmeden faturalandırılmaya başlandı.

Aşağıda 138. dakikada 600 dakikasının bitmesine yüzlerce dakikam varken faturamın kaç lira olduğunu sizler görünüz. Konuşma kısmında 'diğer operatör' 38, 86 TL yazdığına dikkat ediniz lütfen. Oysa benim faturam her yöne. Foto ekledim ve bazı arkadaşlar şu an ki faturamı merak edebilirler. Söyleyeyim faturam 96 lira oldu aldı başını gidiyor.

Ercan 28 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön