Turkcell Paket Aşımı Bilgisi Verilmiyor!

Cemil A. |

Turkcell buradan duyuruyorum abonelerini bariz bir şekil de yanıltıyor. Her yöne 500 tarifesini kullanıyorum aylık 20 TL dediler hattı verirken çok güzel buraya kadar sıra fatura ödemeye geliyor oda ne 152 TL fatura. Sebebini soruyorsunuz süreyi aşmışız efendim. Neden bilgilendirmiyorsun insanları Turkcell.

Etiketler :

Paket-Tarife Aşımı Görüşme Fatura Ücretlendirme Paket Aşım Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ağustos
    10:40

    Müşterimizi 06.08.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 31 Temmuz
    11:54

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.