15 Ekim 2016

Turkcell Paket Aşımı.

Ben geçen aydaki faturamda internetim bitmişti bir baktım, 5 lira artmış işte paket aşımı falan yazıyordu, hadi dedim yanlışlıkla mobil veriyi falan açmışımdır dedim, neyse bu aya geldik yine internetim bitti. Bu sefer özellikle dikkat ettim hiç açmadım ve yanlışlık falan da olmadı. 3 gün sonra gene 5 lira gitmiş paket aşımdan. Benden kesmiş olduğunuz paranın iade edilmesini istiyorum. Bu yazıyı da bana istemeden gelen
200 MB'dan yazıyorum.

İbrahim 364 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Ekim 2016

    Müşterimizi 18.10.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön