19 Nisan 2013

Turkcell Oyun Aboneliği Adı Altında Ücret Alımı!

Bugün yanlış tuşlama sonucu olduğunu sandığım hattımdan tl düşüldü. Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla aradım,internetten online durumumu belirttim hiç yardımcı olunmadı. Bende üyeniz olduğum için mağduriyetimi size belirtmek istedim.Araştırmamda hattımdan mobil oyuncu oyun diye bir yerden tl düşüldüğünü gördüm tl min iadesi ve yanlışlığın düzeltilmesini rica ettim yardımcı olunmadı.Yanlışlığın düzeltilip oyun aboneliğinin iptal edilerek hattımdan düşülen tl nin iadesini rica ediyorum.

Ömer 51 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön