Turkcell Oyalıyor.

Haşim Ç. |

Bütün operatörlerden adıma faturalı hatlar açılmış ben operatörleri arayıp anlattım ve savcılığa vermemi söylediler, bende verdim. Sadece Turkcell kesinle vermeyin bir dilekçe yazın kimliğinizi mail atın biz çözelim gerek yok dedi. Bende Turkcell için müracaat etmedim.

Turkcell'in benden istediği belgeleri 12 haziranda yolladım fakat Turkcell işleme almamış, eksik var diye avukata düşmüş icra gelecek diye aradılar 16 temmuzda eksik olarak belirtilen belgeleri tekrar yolladım. Bugün aradım fakat sürekli oyalanıyorum, şurası şöyle burası böyle diye. Kimliğim Turkcell'de imzalı dilekçem var sahte numaralar belli fakat oyalayıp benden tahsil etmeye çalışıyorlar.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Sorun Çözme/Yönlendirme Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    14:44

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Temmuz
    14:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.