08 Nisan 2013

Turkcell Otomatik Mesajlaşma Ücreti!

Faturam yükselmesin diye paketimi otomatik yaptım. Daha sonra iptal ettim.faturama 5 tl otomatik mesajlaşma ücreti eklemişler. Online işlemlerden fatura detayımı incelediğimde nereye mesaj attığımı göremedim Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda da sistemin olmadığını onlarında göremediğini söylediler. Ben bu 5 tlyi neden ödedim öğrenmek istiyorum ama öğrenemiyorum. Haksız bir kazanç mı alınıyor?

Nehir 135 Okunma

Cevaplar

  • Nehir'in Teşekkür Mesajı29 Temmuz 2013

    ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim. iyi çalışmalar.

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön